- 平台业务范围:
手机移动考勤,手机位置考勤,手机考勤定位,外勤人员管理,电话语音声纹考勤,手机定位,GPS定位,手机位置服务,语音声纹识别服务,外勤业务管理。
- 企业正面临的问题
不像内勤人员上下班可以打卡考勤,企业外勤人员在外流动工作(即始终处于移动工作状态),因而外勤人员考勤十分困难,外勤业务人员出差如何管理,一直困扰着企业管理者:
管理人员无法有效确认外勤业务人员工作的真实性,谎报加班,谎报行程;
管理人员无法实时了解外勤业务人员的真实工作进展;
人力成本越来越高,但外勤业务人员的工作效率和表现却无法管理;
外勤人员业务报销费用居高不下,谎报差旅费;
为了规避管理,有些外勤业务人员还故意不带手机,或者干脆将规定持有的手机交给家人、朋友或同事看管,故意造成人机分离的局面,使得定位管理无法进行或者完全失效。
- 解决办法与有益效果
针对企业管理面临的问题,为大力发展LBS应用服务,上海电虹软件公司新近推出了基于手机移动通信和位置服务,开展企业移动考勤与外勤业务管理的云计算服务平台。作为一个人员管理系统,管理对象主要是企业的外勤业务人员, 也可以包括社区矫正人员。
在移动位置考勤和业务管理方面,它可以同时支持用户主动式定位(单次性)和手机被动式定位(周期性),而且针对企业外勤业务人员管理的需要(企业一般要求平衡考虑定位精度、耗电量和适应场所范围等因素),上海电虹软件公司(fondian corporation)特别地优化使用了GPS卫星定位、移动基站定位、无线Wi-Fi定位和网络IP定位等的混合定位,同时兼顾定位精度、耗电量和适应场所范围等因素。定位精度一般在30-200米。片面盲目地追求定位精度往往并不能满足企业业务管理和人员管理的真实需要。
它的基本功能是为企业提供面向外勤人员的综合位置监控、生物身份识别和语音考勤管理, 它包括外勤人员的工作活动轨迹、通过语音声纹识别验证用户是否跟其规定持有的手机呆在一起(侦测人机分离状况)、 客户的位置、图片上传、信息汇报、外勤人员的调度、移动考勤(主动签到和签退)、临时任务发布和考核、综合数据报表等。
上海电虹软件服务系统涉及到手机移动终端、定位追踪(移动基站定位、无线Wi-Fi定位、GPS卫星定位等)、 语音生物识别(声纹识别、说话人识别)、语音识别、电话语音通信、VoIP网络电话通信、WEB电子地图、互联网云计算技术等,目前的重点应用是外勤人员考勤与业务管理,社区矫正管理。
从目前企业客户的使用情况来看,投入产出(ROI)效益十分可观:成倍地提高工作效率,扩大员工业绩,大大改进业务管理的效率和实时性。
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