美食消费管理系统

产品名称: 美食消费管理系统
所属分类: 系统集成 - 美食消费管理系统
产品图片:
详细介绍: 美食消费管理系统

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系统概述:

消费管理，是商业企业的前端业务，涉及到财务收费、顾客服务、优惠管理等多种业务流程。在以往的工作中，消费收费存在着帐页丢失、数据涂改、费用少算、项目分类不清等众多问题。同时将大量个体消费行为归纳到一个总帐上管理，将客户消费的诸多细节信息屏蔽掉，不利于消费企业对客户的个性化管理。通过使用本IC卡管理系统，将过去笼统的财务管理与客户服务分家的现象消除掉，为每一个客户建立详细的历史记录，从而不管在财务管理上，或在个性化客户服务上都为（***单位）的业务服务提供了全新的业务手段。IC卡是以IC卡为信息载体的适用于企业管理和消费的综合性网络应用系统。它取代了原来企业业务管理和生活中所使用的各种个人证件和现金支付手段。为企业统一管理，提升服务水平、增加企业效益提供了一个良好的操作平台。在这个系统中，采用IC卡识别技术进行科学管理。使其各司其职，互相制约，做到责任分明。
建设（***美食城）消费IC卡管理信息系统，主要是利用IC卡的客户身份识别功能，实现该场所消费管理的全盘自动化，提高客户服务水平（统一服务水准），实现每笔消费数据的及时入库，提高财务运作水平和资金运作效率，为从而实现整个集团的整体效益。

系统结构图:



系统功能介绍:

系统特点
系统为模块化设计，遵循整体设计、分步实施的原则，实现一步就要提供一部的效益。使用界面简单，无需大量的专业计算机人员即可实现整个系统的稳定运行。
卡分类：员工卡、临时卡
卡管理：
（1）员工卡
(1) 员工卡可以挂失
(2) 打折消费是档口操作员进行，与系统无关。
(3) 员工卡每月只能充一次值
(4) 充值方式：电脑上充值,到月底,员工卡月底要清零，如有加班的，用临时卡就餐。
(5) 持员工卡的消费者卡上金额不足，只能去买临时卡，不能充值。
（2）临时卡
（1） 临时卡不能挂失，但有时间限制，时间为180天或者6个月，过期作废。
（2） 临时卡不能补卡。
存款: 存款时无支票
发票：存款有顾客开发票
窗口售饭机通过专用的串行线路与管理微机相联，当有用户刷卡时，在窗口机可以显示出用户卡内所余金额。用户消费时，消费数据通过串行线路传给管理微机，同时从卡内及数据库内减去所消费的金额。窗口机与管理机之间通过串行网络联结，售饭时各窗口机独立工作，售饭完毕后，上位管理机通过网络收集各窗口机销售情况，进行汇总，形成当日报表。
上位机（采集机）、后台服务器功能
1.汇总功能
将收集的数据进行各项汇总。（向后台服务器）
2.报表打印
打印个人、当日、当班、当月汇总报表。（后台服务器也有此功能）
3.管理卡汇总
将管理卡中的数据输入到计算机中形成管理库。
4.卡管理功能
将用户预付款,续款等写入卡中。
5．库管理功能
系统内部各数据库的查询、增添、删除等功能。
6．数据下载功能
将系统各信息传送到各终端。
7．窗口监控功能
监控终端的开关状态和数据采集。
Pos机性能指标
·支持各种符合ISO-7816标准的射频卡。带加密算法。
·双面显示均为LED,分别显示应收额和卡中余额。
·分20、25、28、键键盘。
·可记录3000-30000笔黑名单
·供电为220V AC，自带后备电源。断电工作可支持6-15小时
·具有掉电数据保护功能。
·RS-485接口。
·具有菜号和单价输入功能。


系统安全性:

“量体裁衣，以客户的需求为己任”是我公司一向的设计理念。我公司根据对众多客户的实践，现实需求的综合分析并结合公司多年对多种卡应用系统的深刻理解，结合目前智能卡应用的特点，充分挖掘系统的扩展潜力， 逐步形成对IC卡消费管理系统的独到的理念，并开发了快速适合各类应用流程的IC卡应用系统。实践证明，该系统经一些用户的应用得到了较好的评价，并为大部分客户带来了可观的经济效益。
此套系统解决方案是本公司推出的行业解决方案，致力于推动服务行业的信息化建设。本公司以智能式商务应用软件研发为核心业务，在国内率先推出可运行在多种平台之上的商用管理软件。满足了广大商业用户专业、高可靠的、大流量的业务需求。
　　对于企业信息化，迪科创新科技有限公司始终坚持这样的理念——客户要的只是“结果”而不是“过程”——客户需要的只是最终的使用效果，而不是投入大量的时间、资源到日常系统维护、维修的过程中，这些大量的过程工作更需要交给专业的公司来打理。只有这样，客户才能节省成本，以最少的资源投入达到最好的使用效果，客户才能集中自身的优势资源提高自身的核心竞争力。
　　该系统正是在这样的理念下指导下，以客户实际应用需求为导向开发的企业级应用系统。系统的建设以先进性和实用性为根本原则，既要满足业务需求，又要考虑将来的发展需要；采用先进的技术，又充分利用现有的软硬件资源并根据设计增加适当的硬、软件、网络等资源，以既保证系统的先进性又充分考虑经济性。


系统实施及售后:

a) 全时响应
b) 我们将为买方提供24小时响应的服务，并提供特殊的通讯联系方法。一般为上班时采用技术咨询电话线路，在下班后转至无线寻呼或手机。这种方式可以非常及时的响应第一线用户的问题。
c) 定期巡检
d) 我公司对每个项目在系统安装验收后半年期和一年期将派工程师对系统进行系统巡检，现场对系统进行测试及优化，及时发现系统存在的故障或潜在的故障，提早消除故障隐患。确保系统安全稳定的运行。
e) 远程联机
f) 如果用户遇到一些设备调试的基本问题，我们的支持工作师或专家可以通过远程拨号登陆到用户设备上来查看问题所在，并指导用户排除故障。这种方式可以以更快、更及时的方式达到亲临现场解决并且问题的效果。
g) 现场支持维护
h) 如果用户遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机难以解决时，可根据用户具体情况，就近安排工程师赶到现场解决问题，人数根据实际情况和需要而定。
i) 公司负责所提供软、硬件设备的现场安装、调测、开通。在保修期间，若所提供的软、硬件设备出现问题故障时，公司方将指定有经验的技术人员，及时赶到现场，免费进行更换和维修。
j) 公司将对其软件提供技术支持。并负责为该系统进行相应升级
k) 公司派技术人员支持用户，从有关设备的安装，软件的调试等方面提供不同层次的技术支持与服务。
l) 乙方提供网络和其它方面的技术咨询，协助用户解决在使用过程中出现的各类技术问题。
m) 为了更有效地做好最终用户的售后服务，提高服务质量，乙方为每个最终用户建立一份详细的档案。