金石谷酒店VIP会员积分方案是我公司推荐的一种特殊营销活动方案,主要是通过专业的会员营销方式,邀请来酒店一些商业人士及常客组成酒店贵宾会员俱乐部,并酒店为贵宾会员建立个人资料和消费信息数据库。酒店会员不仅享受自动登记入住,房价打折、延迟退房、客房升级,会员自己消费积分等服务外,还可带朋友享受同等待遇服务,同时朋友的所有消费积分也可记入该会员的会员卡中。在会员积分达到一定额度后,可享受在该积分额度内的积分兑换服务。酒店根据积分(也就是会员对酒店的贡献)的不同提供相应的积分兑换服务如以积分送免费房或送手机、礼品等。酒店会员可以不定期兑换积分,也可将积分兑换的商品或服务赠送给朋友和家人。此方案是通过会员系统识别和判断有价值会员并了解他们的需要,借助会员系统引导他们享受消费的乐趣,通过这些贵宾会员及朋友在酒店频繁消费来提高和稳定酒店的收入,辅助酒店实现和追求更大利润目标的营销策略。会员系统将通过会员卡消费跟踪单在一定时期内的消费金额并有效的分析、评估、可判断哪些是有价值会员,哪些是无价值会员,以供酒店管理人员对会员进行分类。酒店人员据此对无价值会员进行剔除,对有价值会员给予奖励和关注。
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